Клиентский опыт: Как вывести бизнес на новый уровень » Мир книг » Электронная библиотека

09  сен

Клиентский опыт: Как вывести бизнес на новый уровень

Добавил knighki в категорию Книги / Менеджмент и маркетинг

Клиентский опыт: Как вывести бизнес на новый уровень

В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer experience, CX). Руководители-стратеги давно перестали считать потребителей просто источником быстрых денег: они вкладываются в долговременное преимущество – лояльность.

Название: Клиентский опыт: Как вывести бизнес на новый уровень
Автор: Роберт Дью, Сайрус Аллен
Язык: русский
Год: 2020
Страниц: 320
Формат: pdf
Размер: 10,3 Мб


Скачать Клиентский опыт: Как вывести бизнес на новый уровень




Купить эту книгу в бумажном исполнении с доставкой




Рекомендуем к просмотру:






Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.